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Tertiaire

Des contenus au service du développement des compétences des collaborateurs.

La catégorie tertiaire regroupe un panel large de formations concernant le management, le secrétariat, la comptabilité ou encore le développement personnel.

formation sonorisée

tutorat possible

éligible au cpf

Management

Faire progresser ses collaborateurs
 Durée : 6 modules – 21 leçons – 8 heures

Développer les compétences de ses collaborateurs doit être le souci de tout manager. Or, ceci se fait à travers une démarche et un savoir-faire bien spécifiques.

  • Savoir mener une démarche compétence
    Définition d’une compétence
    Compétences existantes
    Compétences distinctives et futures
    Développement en interne/externe
  • Développer les compétences à travers la formation
    Qualification de la demande
    Etude de faisabilité
    Suivi et évaluation de la formation
  • Maîtriser l’art de la délégation
    Qu’est-ce que déléguer ?
    Que déléguer ?
    A qui déléguer ?
    Comment piloter la délégation ?
  • Adopter la culture du feedback
    Qu’est-ce que le feedback ?
    Les règles d’or d’un feedback réussi
    Le processus d’un feedback efficace
    Savoir recevoir un feedback
  • Développer la créativité de ses collaborateurs
    Qu’est-ce que la créativité ?
    Organisation de réunions créatives
    Cas de l’entreprise CREA
  • Gérer le stress de ses collaborateurs
    Qu’est-ce que le stress ?
    Repérer les signes de stress
    Comprendre les causes du stress


Motiver ses collaborateurs
 Durée : 4 modules – 12 leçons – 6 heures

La motivation des salariés est un facteur clé de succès pour toute organisation qui souhaite se développer. Mais, amener les collaborateurs à se surpasser est une compétence managériale complexe qui nécessite la maîtrise des mécanismes motivationnels.

  • Motiver à travers le Management Par Objectifs
    Qu’est-ce que le Management Par Objectifs ?
    Comment motiver à travers la fixation des objectifs ?
    Comment éviter les écueils du MPO ?
  • Les fondements de la motivation en entreprise
    Comprendre la motivation
    Théories des besoins
    Théories des choix cognitifs
  • Savoir motiver ses collaborateurs
    Les leviers de la motivation
    Repérer la baisse de motivation et la réhabiliter
    Soutenir la motivation
  • Motiver à travers la rémunération
    Formes de rémunération
    Rémunération variable
    Le rôle du manager

Bâtir une organisation performante
 Durée : 3 modules – 9 leçons – 5 heures

L’innovation est une arme concurrentielle puissante pour toute entreprise. Cependant, sa mise en place requiert un profond changement au sein de l’organisation.

  • Innover au sein de son entreprise
    Enjeux de l’innovation
    Construire une organisation innovante
    Ces concret d’une entreprise innovante
  • Manager en transversal
    Enjeux du management transversal
    Clés de succès d’une équipe transversale
    Gérer les conflits d’une équipe
  • Organiser son projet de changement
    Préparer le changement
    Mettre en œuvre le changement
    Renforcer le changement

Gérer les communications au sein de son équipe
 Durée : 1 module – 3 leçons – 2 heures

Une réunion est un acte à la fois de management et de communication.
L’animateur doit veiller à donner et maintenir le rythme de la réunion et la rendre pertinente et efficace. Sans quoi, elle serait chronophage et apporterait peu de valeur ajoutée.

  • Animer une réunion efficace
    Préparer la réunion
    Adopter la bonne posture
    Maîtriser le déroulement d’une réunion

Bâtir une équipe performante
 Durée : 1 module – 3 leçons – 2 heures

Le conflit est une réalité professionnelle qu’il faut bien gérer pour en faire une source d’enrichissement pour l’entreprise.
D’où l’importance du savoir-faire du manager pour résoudre et tirer profit des désaccords au sein de son équipe.

  • Gérer les conflits et désaccords
    Reconnaître un conflit
    Gérer un conflit
    Faire face au conflit

Réussir ses projets
 Durée : 3 modules – 9 leçons – 5 heures

La gestion de projet est une démarche qui vise à organiser et accompagner le déroulement d’un projet.
Une gestion bien menée permet de faire face aux changements et influences externes auxquels est soumis tout projet.

  • Gérer un projet
    Initier un projet
    Manager un projet
    Les rôles du manager
  • Les outils de gestion de projet
    Réseau PERT
    Diagramme de GANTT
    Cas pratique
  • Maîtriser les outils de résolution de problème
    Définir le problème
    Analyser le problème
    Résoudre le problème

Développer son leadership
 Durée : 4 modules – 12 leçons – 6 heures

Si le manager d’hier gérait et contrôlait, aujourd’hui il doit stimuler et véhiculer une vision.
Quelles compétences doit réunir le manager pour mener à bien ses nouvelles missions ?

  • Être manager aujourd’hui
    Qu’est ce que le management
    Manager, Leader et Coach
    Défis de la prise de responsabilité
  • Maîtriser le management situationnel
    Qu’est ce que le management situationnel ?
    Les styles de leadership
    Mise en pratique des styles de leadership
  • Influencer sans autorité hiérarchique
    Préparer son influence
    Le principe de réciprocité
    Influencer par son charisme
  • Faire adhérer ses collaborateurs au changement
    Identifier la résistance et ses causes
    Faire face à la résistance
    Maintenir l’engagement dans la durée

Les fondamentaux du management
 Durée : 9 modules – 42 leçons – 30 heures

Cette formation permet d’acquérir et de maîtriser la gestion de son temps, de ses objectifs et priorités au travail. D’adopter la bonne attitude managériale et de savoir mener un projet et gérer l’équipe dédiée au projet.

  • La gestion du temps
    Gestion du temps
    La notion de temps
    Déterminer vos objectifs et priorités
    Mettre en pratique
    Chassez les voleurs de temps
  • La prise de parole : Gestes et parole
    La communication
    Les postures
    Les gestes
    Les mains
  • La prise de parole : Gestes et parole
    Être entendu
    Le regard
    Le trac
  • Une communication efficace
    Argumenter
    La taille de l’auditoire
    Gérer le débat
    Gérer les différents intervenants
    Programme d’entraînement
  • Les fondements de la motivation
    Comprendre la motivation
    Théorie de Maslow
    Théorie de Herzberg
    Théorie VIE
    L’esprit d’équipe
    Quiz
  • Comment motiver ses équipes ?
    Une bonne attitude managériale
    Savez-vous motiver vos équipes
    Attitude au travail – motivation
    Les différentes motivations
    Repérer la démotivation
  • Animer une réunion efficace
    Le lancement de la réunion
    L’animateur
    Maîtriser le déroulement de la réunion
    Quelques questions
  • Manager un projet
    Qu’est-ce qu’un projet
    Les phases d’un projet
    Manager un projet
    Planifier un projet
    Les tâches du Manager
    Autodiagnostic
  • Les outils du management
    Diagramme de GANTT
    Diagramme de PERT
    Méthode QQOQCP
    Diagramme Ishikawa

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