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LEROY MERLIN

Performance commerciale

BRIEFING — Améliorer la performance commerciale des conseillers de vente avec une solution déployable rapidement (4 mois de production).

Solution déployée

Une collection de 10 modules d’autoformation alternant phases théoriques et immersives. Chaque module possède une étape de validation des acquis.

Connaissance produit

Force de vente

Stratégie digitale

Grand public

Contacter un chef de projet

Temps de consultation

De 20 à 30 min par module
3h30 au total

Public

Destiné dans un premier temps aux conseillers de vente et accès par le grand public conditionné au succès en interne.

Objectifs

  • Améliorer la connaissance produit
  • Répondre au besoin de polyvalence
  • Simuler des situations de vente
  • Réduire les freins à la formation
  • Evaluer les compétences acquises

Éléments marquants

  • Mise à disposition au grand public pour accompagner la stratégie digitale du groupe
  • Disponible pour tous les conseillers de vente

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