BRIEFING — Concevoir, réaliser et héberger une offre de formation digital learning pour les volontaires de la ville de Paris dans le cadre de l’accueil de l’Euro 2016.
Euro 2016
Solution déployée
Un MOOC gamifié intégré dans un dispositif blended.
Programme diffusé sur 5 semaines permettant aux volontaires de se former à la fois sur l’événement sportif et sur les techniques d’accueil des touristes à Paris.
Chaque module comporte une partie communication, traitant du savoir-être et compétences comportementales, langues étrangères et accueil de personnes en situation de handicap.
Un grand jeu concours via « la battle » à permis aux joueurs les plus assidus de remporter des lots et des cadeaux surprises.
Temps de consultation
25 mn au minimum
2H avec l’ensemble des info
Public
Les volontaires de la ville de Paris.
Objectifs
- Accroître le sentiment d’appartenance des volontaires
- Former les volontaires à orienter les 3 millions de touristes présent à Paris lors de la compétition
- Améliorer la connaissance de l‘offre touristique
- Gérer des flux dans certains dispositifs municipaux
- Exercer un rôle de sensibilisation sur le développement durable
Éléments marquants
- Premier déploiement de la « battle »
- Présentation du projet sur la Fan zone de la tour Eiffel
- Engouement autour du dispositif (reportage TV et article dans les Échos)
- Lancement du dispositif événementiel, avec la diffusion du teaser à l’hôtel de ville de Paris aux 400 volontaires avant d’assister ensemble à un match au Parc des Princes
Modules sur Mesure – Autres références
Voici toutes les références qui ont accompagnées Onlineformapro tout au long de ses 15 années d’activité.
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