La pause estivale n’a pas ralenti OpenAI, le géant de l’intelligence artificielle, qui a fait une annonce majeure le 17 juillet dernier en dévoilant son agent ChatGPT. Les IA agentiques commencent à faire leur place dans nos conversations, mais en quoi diffèrent-elles réellement des assistants conversationnels que nous utilisons depuis plusieurs années ?
Un agent d’intelligence artificielle peut aujourd’hui devenir un véritable assistant dans vos tâches quotidiennes. Cette technologie permet à l’IA de naviguer sur le web, de mener des recherches ou d’accomplir des actions complexes de manière autonome, y compris via votre boîte mail ou vos agendas. Elle s’intègre donc peu à peu à nos usages… et s’exécute sur un vrai ordinateur virtuel. Mais alors, comment peut-elle devenir la nouvelle alliée des formateurs ?
Concrètement, que peut-faire l’agent de ChatGPT ?
Contrairement aux assistants conversationnels traditionnels, l’IA agentique peut prendre en charge des tâches complexes de bout en bout, en passant de l’analyse à l’action, avec une capacité à s’organiser autour d’un objectif à atteindre.
Ses principales caractéristiques :
- Prise de décision autonome : elle planifie et exécute des séquences d’actions sans supervision humaine constante.
- Interaction multi-environnements : navigation web, gestion de fichiers, accès à des bases de données…
- Apprentissage contextuel : elle s’ajuste en temps réel selon les situations.
- Gestion automatisée de tâches : elle coordonne plusieurs étapes pour atteindre un objectif.
L’agent peut être “entraîné” en configurant ChatGPT pour aller encore plus loin. En accédant à l’espace “GPTs”, les utilisateurs ont la possibilité de créer et personnaliser leur propre agent. Cette fonctionnalité, disponible avec un abonnement payant, représente un gain de temps considérable. Elle est idéale pour automatiser des tâches récurrentes et concevoir un assistant IA sur mesure, adapté à vos objectifs et à un domaine d’activité en particulier.
Cette technologie ouvre des perspectives révolutionnaires pour la formation professionnelle, où la personnalisation, l’efficacité et l’engagement sont essentiels. Mais concrètement, comment créer ses propres agents IA et les entraîner pour en faire de véritables partenaires du quotidien de professionnel de la formation ? De la conception de présentations pour des formations à l’automatisation de tâches administratives, cet agent peut effectuer de nombreuses actions.
Créer des présentations en quelques clics
L’un des principaux atouts de l’intelligence artificielle pour les formateurs réside dans sa capacité à générer rapidement des supports pédagogiques. L’agent ChatGPT pousse cette fonctionnalité encore plus loin, en offrant un accompagnement plus précis et personnalisé. En quelques consignes simples ou à partir d’un document existant (plan de formation, texte brut), ChatGPT peut créer un diaporama structuré directement au format PowerPoint.
Les diapositives incluent des titres, du contenu synthétique, et même des suggestions de visuels à intégrer. Cela permet de gagner un temps précieux lors de la préparation des sessions, tout en adaptant les supports à différents niveaux ou profils d’apprenants.
Exemple : à partir d’un texte d’introduction sur l’économie circulaire, l’IA peut générer un PowerPoint complet pour accompagner une formation, avec les grandes idées, une définition, des exemples concrets et des questions interactives. L’agent l’inclue dans un format avec des visuels à votre image.
Générer et manipuler des fichiers Excel pour la formation
Autre fonctionnalité très utile : l’agent de ChatGPT peut également générer des classeur Excel personnalisés. En lui fournissant quelques données de départ ou vos objectifs de formation, ChatGPT est capable de créer des tableaux, des formules, des graphiques ou même des exercices interactifs dans Excel.
Mais surtout, vous pouvez intégrer un fichier Excel dans ChatGPT, via les fonctionnalités avancées que l’agent propose, et interagir directement avec les données. Cela ouvre de nombreuses possibilités pour les formateurs, notamment en bureautique ou en comptabilité.
Exemple : pour une formation en comptabilité générale, un formateur peut demander à l’IA de générer automatiquement un exercice de saisie comptable à partir d’un journal de vente. Il suffit de fournir quelques données (dates, montants, opérations) et l’IA produit un tableau prêt à l’emploi avec les écritures comptables correspondantes (débit/crédit). Le formateur peut interagir directement avec les données dans le tableau. L’IA est capable d’adapter l’exercice pour un niveau débutant ou avancé, ou encore en créer une variante avec des erreurs à corriger par les apprenants.
Automatiser les tâches administratives pour se recentrer sur la formation
L’intelligence artificielle peut également soulager les formateurs des tâches administratives chronophages liées à la formation présentielle par exemple, en automatisant la gestion des inscriptions, l’envoi de convocations, la création de feuilles d’émargement, le suivi des présences ou encore la relance des apprenants. Ces automatisations permettent de libérer un temps précieux pour se concentrer sur la formation en elle-même et l’accompagnement des apprenants.
Exemple : un formateur en bureautique peut configurer un agent ChatGPT pour gérer automatiquement l’organisation de ses sessions de formation. Une fois la liste des apprenants intégrée, l’agent envoie les convocations personnalisées par e-mail en accédant à votre boîte mail, avec votre accord, et génère la feuille d’émargement au bon format, puis suit les réponses et relance les absents. Il peut même rédiger un compte rendu automatique à la fin de la session, en se basant sur un modèle fourni.
Mettre en place une veille automatique sur vos thématiques
Pour rester à jour sur les sujets de formation, l’IA peut vous aider à automatiser votre veille. Il est possible de configurer un agent ChatGPT pour suivre l’actualité, les recherches ou les évolutions réglementaires dans vos domaines de prédilection (langues, RH, IA, sécurité, etc.) afin de rester à jour dans vos contenus de formation.
L’agent peut ensuite vous envoyer un résumé quotidien ou hebdomadaire par email, intégrant les dernières informations pertinentes, prêtes à être exploitées dans vos supports de formation ou à partager avec vos apprenants.
Exemple : un formateur en cybersécurité reçoit chaque matin un email résumant les dernières alertes de sécurité informatique, les failles découvertes, ou les recommandations officielles.
Un assistant qui apprend avec vous
Grâce aux dernières évolutions, ChatGPT est désormais capable de garder en mémoire vos préférences, vos documents récurrents, ou vos façons de travailler, seulement si vous l’y autorisez. Cette mémoire vous permet de gagner du temps au quotidien : l’agent apprend à structurer les modules comme vous le souhaitez, à répondre selon votre ton, ou à adapter les activités selon vos apprenants.
C’est un outil de copilotage pédagogique, qui vous accompagne dans la création de ressources, la rédaction de messages aux apprenants, ou encore la préparation de séquences personnalisées.
Exemple : vous formez régulièrement des développeurs web ? ChatGPT peut mémoriser le niveau attendu, vos supports habituels et vos consignes types pour générer des contenus cohérents à intégrer dans vos modules de formation.
Les agents IA : nouveaux partenaires du formateur
L’IA agentique offre une aide précieuse aux formateurs, en automatisant ce qui peut l’être, tout en renforçant la pertinence et la diversification des contenus de formation. Mais cette puissance technologique suppose aussi de rester vigilant. Les agents peuvent conserver des données sensibles ou confidentielles : il est donc essentiel de maîtriser les paramètres de confidentialité, de bien comprendre ce que l’agent retient, et de garder la main sur les contenus générés.
En résumé, l’agent IA n’est ni un gadget, ni une menace, mais un véritable partenaire, à condition de savoir l’utiliser avec discernement. Pour les professionnels de la formation, c’est une opportunité d’enrichir leurs pratiques, de gagner en agilité, et de concevoir des expériences plus personnalisées, plus efficaces et humaines.
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