Dans un contexte d’évolution technologique majeure qui transforme la formation professionnelle, les soft skills, ou compétences comportementales, risquent d’être reléguées au second plan, bien qu’elles demeurent tout aussi essentielles. L’écoute active, la communication, la gestion des dynamiques de groupe, l’adaptation… autant de compétences indispensables au métier de formateur. Pourtant, outils technologiques et soft skills ne s’opposent pas, mais se complètent.
Et si vous pouviez travailler vos soft skills au quotidien… avec l’aide de l’intelligence artificielle ?
Grâce à des outils tels que ChatGPT, il est désormais possible de simuler des situations concrètes, de s’entraîner à interagir et de progresser dans des compétences clés. Voici 5 prompts simples à tester pour développer vos soft skills de formateur et enrichir vos sessions en présentiel :
1. Gérer l’hétérogénéité des apprenants
Prompt à tester dans ChatGPT :
“Donne-moi des stratégies pour adapter une même séquence pédagogique à des niveaux très différents dans un même groupe.”
Au sein d’un groupe d’apprenants, chaque profil est unique, rendant la personnalisation indispensable même en formation présentielle. Face à la diversité des niveaux, des rythmes d’apprentissage, des attentes et des expériences, le formateur doit jongler de nombreuses variables. ChatGPT peut alors apporter des solutions pratiques pour différencier sans complexifier et développer une approche pédagogique inclusive.
2. Créer un climat de confiance
“Propose-moi des phrases d’introduction et des techniques pour instaurer un climat bienveillant dès le début d’une formation.”
L’établissement d’un climat de confiance constitue un prérequis indispensable à l’engagement des apprenants. ChatGPT vous permet d’explorer diverses formulations et techniques d’animation afin d’instaurer une atmosphère à la fois sereine et sécurisante.
3. Gérer un apprenant difficile ou démotivé
“Simule une situation où un apprenant perturbe la session. Comment puis-je réagir de manière assertive, sans braquer le groupe ?”
Le rôle de formateur inclut aussi la gestion des tensions ou de comportements imprévus. En simulant ce type de situations, vous pouvez vous entraîner à garder le cap tout en maintenant une posture professionnelle.
4. Donner un feedback constructif
“Aide-moi à formuler un retour constructif à un apprenant qui a mal compris une consigne, sans le décourager.”
Maîtriser l’art du feedback efficace et bienveillant relève d’une compétence subtile, pourtant cruciale pour accompagner la progression des apprenants et renforcer leur motivation. ChatGPT peut vous accompagner dans la formulation de retours constructifs, qui corrigent sans décourager tout en valorisant les efforts déployés.
5. Encourager la participation active
“Donne-moi des idées d’animations ou de questions pour stimuler l’engagement des apprenants adultes dans un atelier en présentiel.”
L’engagement ne se décrète pas, il se stimule ! Utilisez l’IA comme boîte à idées pédagogiques pour tester de nouvelles approches interactives, des formats innovants ou des questions ouvertes à fort potentiel d’activation.
Des prompts pour s’entraîner, s’inspirer… et progresser
Ces exemples montrent que l’intelligence artificielle ne remplace pas le formateur, mais peut devenir un coach discret, disponible à tout moment, pour se challenger et faire évoluer sa pratique.
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