Secrétariat

Cette formation vous permet d'acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l'organisation des tâches.

Objectifs


Objectif : Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l'organisation des tâches, la communication et l'information, l'organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels.

 

Durée : 12 Modules - 26 leçons - 25 heures

Formation sonorisée : NON

Tutorat : possible

Détail du programme

 Les écrits professionnels : Le Courrier

La lettre
La télécopie ou fax
Le courrier électronique

 Les écrits professionnels : Les Notes

La note de service
La note d’information
La note de synthèse

 Les écrits professionnels : Les Tableaux

Les tableaux

 Les écrits professionnels : Le rapport

Le rapport

 Les écrits professionnels : Les Comptes Rendus

La prise de note
Le compte rendu

 Les écrits professionnels : Les Formulaires

Les formulaires
Le questionnaire

 

Les écrits professionnels : Les Documents commerciaux

Le bon de commande
Le devis
La facture
Le bon de livraison, de réception

La gestion du temps

Gestion du temps
Les outils de gestion de temps
Gagner du temps
Gestion de l’espace de travail

L’organisation Administrative

Les procédés de classement
Les ordres de classement

Communication et Information

Collecter l’information
Visualiser l’information

Organisation de réunion

Organiser une réunion

Les déplacements professionnels

Organiser des déplacements professionnels